Seja para consultar informações ou controlar o contrato, um segunda via do contrato de empréstimo pode ser bastante útil, principalmente em caso de perda de uma versão original. Continue a leitura para entender a importância desse documento e ainda aprenda a solicitar uma cópia. O que é um contrato de empréstimo? O contrato de empréstimo é o documento que serve para formalizar o contrato e tudo conforme condições acordadas entre o consumidor e a instituição financeira. Também pode ser utilizado como comprovante de funcionamento de ambas as peças, pois contém a assinatura de todas as peças embaladas. Que informações fazem parte do contrato de empréstimo? Apesar de apresentar pequenas variações entre as instituições financeiras, algumas informações são constantes em nossos contratos de empréstimo, como o detalhamento de valores, formas de pagamento e as responsabilidades envolvidas. Veja, na pratika, o que costuma ficar nos nossos contratos: Dados de identificação de consumidores e instituições financeiras; Informações sobre a conta em que será feito o depósito do empréstimo; Valor final da dívida, também conhecido como Custo Efetivo Total; Detalhes sobre todos os encargos que compõem o valor total (tarifas, impostos, tributos); Valor dos serviços; Número de serviços; Todos os procedimentos que devem ser feitos em diferentes cendores (como fica ou pagamento em caso de interrupção não desconto em folha, por exemplo, ou falecimento); Como responsabilidades portanto do consumidor e da instituição financeira. Como consultar um contrato de empréstimo? A consulta do contrato de empréstimo dependerá de como foi feito o contrato. É dever da instituição financeira entregar uma versão ao consumidor, imediatamente após a assinatura de todas as partes envolvidas e a celebração do contrato. No geral, quando a operação é presencial, o contrato é entregue em mãos. Já no caso das contratações online, o documento é enviado por email. Por esse motivo, recomenda-se manter o física do contrato em local seguro e protegido. Dessa forma, quando surgir o interesse basta pegar o documento. Ou até mesmo salvar o arquivo em dispositivos e pastas de fácil acesso. Assim, é possível abrir o documento sempre que necessário. Contudo, também é possível pesquisar por contrato sem e-mail e, a seguir, clique para visualizá-lo. Segunda via do contrato de empréstimo: o que é? Uma segunda via do contrato de empréstimo nada mais é do que uma nova transmissão, portanto, mesmo documentoque pode ser solicitado a qualquer momento pelo consumidor. Solicitações desse tipo são comuns quando o consumidor não tem acesso ao documento original. Função de forma semelhante às segundas formas de boletos, ou seja, como informações principais constantemente em uma segunda versão, que possui a mesma função de comprovação da contratação. Consulte Mais informação: Como parcelar um boleto sem perder o controle das finanças O consumidor tem o direito de copiar o contrato? sim O acesso à segunda via ou cópia do contrato de préjto, como também é chamado m, é um garantia certa para lei. Isso porque é um documento com informações essenciais que traz informações sobre os direitos que devem ser da instituição e do próprio consumidor. É importante ressaltar que quando se trata de cópia autêntica, serve como validação de contrato original semelhante, e que pode ser útil ao mesmo para reivindicações legais. Como obter seu segundo contrato de empréstimo? Para acessar uma cópia do contrato de empréstimo, basta fazer um petição diretamente na instituição financeira onde o contrato foi feito. O procedimento pode variar de acordo com a instituição, mas nenhum tópico a seguir apresentaremos algo para solicitar ou um documento. Como solicitar um contrato de empréstimo? Antes de tudo, tenha os contactos oficiais da institución financeira por perto: por telefone, site, chat ou aplicativo. Útil ou de sua preferência. Caso a instituição aceite a solicitação assim que for para um canal específico, você receberá as devidas orientações. Outra alternativa é ir até uma agência física da instituição onde o empréstimo foi contratado e fazer a solicitação. É provável que os seus dados de identificação sejam solicitados para dar uma ordem. 4 cuidados após receber cópia do contrato de empréstimo Quando você estiver com a segunda via do contrato de préjto em mãos, existem algumas recomendações que podem ser seguidas para a preservação do documento e, consequentemente, a garantia de seus direitos e deveres. Verificação: 1. Verifique como informação Leia o contrato com facilidade e confirme se seu nome, telefone, cadastro, número de documentos, dados de assinatura do contrato e valores estão corretos. Caso identifique alguma inconsistência, informe a instituição financeira. 2. Anote os principais fatos Faça o cadastro de informações essenciais, como valores de parcelas, Custo Efectivo Total, avaliações de direitos e preços. Se você anotá-los, poderá consultá-los facilmente sempre que necessário. 3. Proteja-se com segurança local Deixe o contrato junto com outros documentos, como uma pasta física, por exemplo. Dessa forma, você reduz as chances de perdê-lo. Se o documento for digital, você pode criar uma pasta em seu computador específica para o contrato e salvá-la na nuvem – para poder acessá-la de outros dispositivos. 4. Mantenha-se atualizado Se por acaso houver algum tipo de responsabilidade no contrato de empréstimo, é importante que você tenha a versão mais recente do documento, com todas as alterações incluídas. O que fazer se o banco não emitir uma segunda via do contrato? A emissão de um segundo contrato de empréstimo é um dever das instituições financeiras que estas não podem recusar. Se isso acontecer com algas, você pode tomar as seguintes disposições: 1. Pedido via correspondência com aviso de obtenção Uma das alternativas por caso a instituição não retorna às tentativas de contato é o inveja de uma carta com ou aviso de recebimento (AR), via Correios. Assim, você saberá se a solicitação foi recebida, por meio de uma notificação. 2. Contato com a Ouvidoria Outra opção é apresentar o sua reclamação na Ouvidoria, canal exclusivo para reclamações e resolução de problemas que não foram resolvidos nas tentativas anteriores. O número da Ouvidoria fica disponível nas páginas oficiais das instituições financeiras, mas o cadastro também pode ser feito online ou presencialmente, em